Chybné výrobky zistené počas kontroly sú rozdelené do troch kategórií: Kritické, veľké a menšie chyby.
Kritické defekty
Odmietnutý produkt je označený na základe skúseností alebo úsudku.Môže to byť nebezpečné a škodlivé pre užívateľa, alebo môže spôsobiť legálne zadržanie produktu, alebo porušuje záväzné predpisy (normy) a/alebo požiadavky zákazníka.
Hlavné poruchy
Je to skôr nezhoda ako kritická chyba.Môže spôsobiť poruchu alebo podstatne znížiť použiteľnosť výrobku na zamýšľaný účel, alebo ide o zjavnú kozmetickú nezhodu (vadu), ktorá ovplyvňuje predajnosť výrobku alebo znižuje hodnotu výrobku v porovnaní s požiadavkami zákazníkov.Veľký problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobí, že zákazníci budú požadovať výmenu produktov alebo vrátenie peňazí, čo ovplyvní ich vnímanie produktov.
Drobné závady
Menšia chyba neovplyvňuje očakávaný výkon produktu ani neporušuje žiadne zavedené normy týkajúce sa efektívneho používania produktu.Navyše sa neodchyľuje od požiadaviek zákazníka.Napriek tomu môže malý problém spôsobiť určitý stupeň nespokojnosti používateľa a niekoľko malých problémov spolu môže viesť k vráteniu produktu používateľom.
Inšpektori EK používajú platformu MIL STD 105E, ktorá je uznávaným štandardom každého výrobcu.Táto americká norma je teraz ekvivalentná s inšpekčnými normami všetkých národných a medzinárodných normalizačných organizácií.Je to osvedčený spôsob prijímania alebo odmietnutia produktov odobratých z veľkých zásielok.
Táto metóda je známa ako AQL (Acceptable Quality Level):
Ako inšpekčná spoločnosť v Číne používa EC AQL na určenie maximálnej prípustnej chybovosti.Ak miera defektov počas procesu kontroly prekročí najvyššiu prijateľnú úroveň, kontrola sa okamžite ukončí.
Poznámka: EC zámerne uvádza, že náhodné kontroly NEZARUČUJÚ, že všetky produkty budú spĺňať štandardy kvality zákazníka.Jediný spôsob, ako dosiahnuť tieto štandardy, je vykonať úplnú kontrolu (100 % tovaru).
Čas odoslania: júl-09-2021