Procesy kvality zohrávajú obrovskú úlohu pri určovaní rastu spoločnosti alebo organizácie.Podniky, ktoré chcú prežiť rýchly rast trhu, musia zabezpečiť jednotnosť produktov vo všetkých fázach.Toto je jeden z najlepších spôsobov, ako prilákať lojálnych zákazníkov a získať dôveru trhu.Pomáha tiež budovať dlhodobý vzťah medzi podnikmi a ich zainteresovanými stranami a partnermi.To všetko sa robí pomocouzabezpečenie kvality (QA) a techniky kontroly kvality (QC).
Zabezpečenie kvality a kontrola kvality sú dva pojmy, ktoré sa často používajú zameniteľne.Obaja však pracujú na zabezpečení spokojnosti zákazníkov a spoločnosti.Sú tiež implementované podľa regulačných noriem.Spoločnosť, ktorá chce vyniknúť, však musí chápať kontrolu kvality verzus zabezpečenie kvality.
Zabezpečenie kvality vs.Kontrola kvality – prehľad
Zabezpečenie kvality sa používa počas vývoja produktu na potvrdenie pripravenosti materiálov na výrobu.Je to aspektplán riadenia kvalityktorá zahŕňa tím odborníkov.Tím bude spolupracovať, aby potvrdil, či produkt spĺňa štandard alebo kvalitu.Nastavená norma závisí od odvetvia.Napríklad ISO 25010 funguje pre technické opatrenia a HIPAA funguje pre spoločnosti v rámci zdravotníckeho priemyslu.
Zabezpečenie kvality je tiež nepretržitý akt, ktorý by sa mal vykonávať v každej fáze výroby.Do svojho rámca teda začleňuje spätnú väzbu od zákazníkov, aby zistila, či sa preferencie zmenili.Zahŕňa tiež správu konfigurácie, kontrolu kódu, prototypovanie, nepretržitú integráciu a plánovanie a vykonávanie testov.Zabezpečenie kvality je teda široké a na jeho efektívne vykonanie je potrebný profesionál.
Kontrola kvality je aspektom zabezpečenia kvality.Zabezpečuje, aby konečný produkt spĺňal štandardné požiadavky a riešil prípadné chyby.Kontrola kvality sa môže vykonávať aj niekoľkými spôsobmi, vrátane kontroly vzorky, pri ktorej sa testuje len určitá časť produktov.Ešte viac, ainšpektor kontroly kvalityzabezpečuje zvyšnú kvalitu výroby spôsobom, ktorý šetrí čas.
Podobnosti medzi zabezpečením kvality a kontrolou kvality
Analýza kontroly kvality a zabezpečenia kvality je neúplná bez uvedenia podobností.Oba procesy si navzájom nekonkurujú, ale majú za cieľ dosiahnuť rovnaký cieľ a cieľ.Ako už bolo spomenuté, cieľom je vidieť spokojných zákazníkov a spoločností.
Zabezpečuje produkt vysokej kvality
Zabezpečenie kvality zaisťuje spoločnostiam, aby spĺňali vhodné normy tým, že využívajú správne výrobné stratégie.Spoločnosti môžu znížiť výrobné náklady implementáciou QA a QC bez ohrozenia kvality.Kontrola kvality pomáha identifikovať chyby vo výrobe, balení a preprave počas kontroly vzorky.
Náročné na náklady a čas
Time management nie je len vlastnosťou inšpektorov kontroly kvality, ale aj základnou zručnosťou pri zabezpečovaní kvality.Aj keď je riadenie procesu časovo náročné, výrobcom ušetrí viac času.Dodatočný čas potrebný na jeho vykonanie teda zvyčajne pokrýva inšpektor tretej strany.Aj citlivé sektory, ako je zdravotníctvo a nápoje, môžu vyžadovať dodatočné moderné vybavenie.Pomohlo by vám však, keby ste to považovali za investíciu, pretože sa vám to z dlhodobého hľadiska vyplatí.
Postupujte podľa stanovených postupov
Zabezpečenie kvality môže vyžadovať viac podrobností ako kontrola kvality, ale obe dodržiavajú stanovený postup.Tieto postupy sa budú líšiť aj v závislosti od politiky spoločnosti a typu produktu.O metódach sa tiež zvyčajne rozhoduje medzi tímom.Kreativita je však povolená, najmä pokiaľ ide o techniky testovania UX.
Identifikujte chyby a príčinu
Chyba vo vašom produkte môže znížiť váš trhový príjem a predaj.Horšie je, keď sa produkty dostanú ku konečným spotrebiteľom.QA teda zahŕňa politiky pre včasnú identifikáciu defektov a QC meria úroveň kvality vývoja vývojára.Napriek rozdielom v rozložení procesu.Obaja vám pomôžu vyriešiť problémy s defektmi.
Rozdiely medzi zabezpečením kvality a kontrolou kvality
Je pochopiteľné, že kontrola kvality a zabezpečenie kvality sa môžu prekrývať, keďže prvé je podskupinou druhého.Ľudia si tak často zamieňajú úlohy, ktoré by mali byť umiestnené pod jednu, pre druhú.Pred vykonaním príkladov kontroly by ste mali pochopiť základné rozdiely uvedené nižšie.
Proaktívny vs.Reaktívny
Zabezpečenie kvality sa považuje za proaktívne, kým kontrola kvality sa označuje ako reaktívny proces.Zabezpečenie kvality začína od začiatku a predchádza prípadným chybám.Na druhej strane sa kontrola kvality používa po výrobe produktu.Kontrola kvality skúma problém, ktorý sa mohol objaviť počas fázy výroby, a odporúča správne riešenie.Čo sa teda stane, keď výrobok nespĺňa štandardné požiadavky na kontrolu kvality?Produkt nebude distribuovaný alebo odoslaný zákazníkom.
Výsledky kontroly kvality odrážajú aj to, či bolo zabezpečenie kvality vykonané správne.Je to preto, že profesionálny inšpektor kontroly kvality vždy rieši hlavnú príčinu problému.Tím môže identifikovať aspekt zabezpečenia kvality, ktorému mal venovať väčšiu pozornosť.
Čas operácií
Pri skúmaní kontroly kvality a zabezpečenia kvality je nevyhnutné špecifikovať čas operácií.Zabezpečenie kvality prechádza každým vývojovým štádiom.Ide o nepretržitý proces, ktorý si vyžaduje pravidelné aktualizácie a potvrdenia.Medzitým funguje kontrola kvality, keď existuje produkt, na ktorom je potrebné pracovať.Môže sa použiť predtým, ako sa výrobok dostane ku konečnému spotrebiteľovi alebo potom.Kontrola kvality sa používa aj na testovanie surovín dodávateľov, aby sa zabezpečilo, že v systéme dodávateľského reťazca nebudú žiadne chyby.
Orientácia na kvalitný proces
Zameranie kontroly kvality a zabezpečenia kvality sa líši, pretože prvé je orientované na produkt a druhé je orientované na proces.QC viac zohľadňuje preferencie zákazníkov, predovšetkým pri použití po výrobe produktov.Príklady oblastí zamerania kontroly kvality sú;audity, kontrola zmien, dokumentácia, manažment dodávateľov, vyšetrovacie postupy a školenia personálu.Na druhej strane sa zabezpečenie kvality zameriava na laboratórium, kontrolu šarží, softvér, odber vzoriek produktov a overovacie testovanie.
Tvorba vs.Overenie
Zabezpečenie kvality je kreatívny prístup, zatiaľ čo kontrola kvality slúži ako overenie.Zabezpečenie kvality vytvára plán, ktorý bude užitočný od fázy výroby až po fázu predaja.Uľahčuje to celý výrobný proces, pretože spoločnosti majú plán, s ktorým môžu pracovať.Medzitým kontrola kvality overuje, či je výrobok výrobcu bezpečný pre spotrebiteľa.
Pracovná zodpovednosť
Keďže zabezpečenie kvality je široký pojem, zapája sa celý tím.Každýlaboratóriumtestovaniea vývojový tím úzko spolupracuje pri zabezpečovaní kvality.Je tiež náročnejšia na kapitál a prácu ako kontrola kvality.Ak tím pre zabezpečenie kvality dosiahne skvelý výsledok, kontrola kvality dokončí svoju úlohu len krátko.Na kontrole kvality sa musia zúčastniť len niektorí členovia podniku.Na prácu je možné priradiť skúsených pracovníkov.
Industries Perspective of Quality Assurance and Quality Control
Niektoré spoločnosti nepracujú s procesmi kontroly kvality, pretože ešte musia otestovať konečný produkt.Nepriamo však využívajú kontrolu kvality pri zabezpečovaní kvality aj pre organizácie, ktoré poskytujú služby.Platí to vtedy, keď sú na vykonávanie požadovaných služieb potrebné určité produkty.Tieto produkty môžu zahŕňať dizajn, zmluvy a správy;mohli by to byť hmatateľné predmety, ako napríklad prenájom auta.
Výskum ukazuje, že softvérové spoločnosti tiež predpokladajú zabezpečenie kvality ako audit akontrola kvalityako kontrola.Aj keď je možné použiť kontrolnú techniku pri audite, neurčuje konečný stav produktu.Kontrola kvality určuje, či bude produkt prijatý alebo odmietnutý.Spoločnosti v 50. rokoch tiež využívali zabezpečenie kvality na rozšírenie kontrol kvality.Toto bolo rozšírenejšie v zdravotníctve, vzhľadom na požiadavku vysokej bezpečnosti práce.
Čo je dôležitejšie?
Zabezpečenie kvality aj kontrola kvality sú nevyhnutné na podporu obchodného rastu.Obe vyžadujú špecifické testovacie procesy, ktoré overia pravosť produktu.Sú tiež lepšie, keď sa používajú spolu a ukázalo sa, že sú účinnejšie.Nižšie sú uvedené výhody použitia týchto dvoch procesov v plánoch manažérstva kvality.
- Zabraňuje prepracovaniu a zvyšuje dôveru pracovníkov počas výroby.
- Znižuje množstvo odpadu, ktorý by sa mohol vynárať na povrch, keď sa spoločnosti snažia splniť požiadavky zákazníkov za každú cenu.
- Produkčný tím bude motivovaný zapojiť sa do práce, pretože teraz má jasnejšie pochopenie zamýšľaného cieľa.
- Spoločnosti získajú viac odporúčaní od spokojných klientov alebo zákazníkov.
- Rastúci podnik bude lepšie rozumieť svojmu trhu a môže pohodlne začleniť spätnú väzbu od zákazníkov.
Dôležitosť spojenia kontroly kvality a zabezpečenia kvality nemožno preceňovať.S vedomím výhod riadenia kvality pri zabezpečovaní rastu spoločností je ďalším krokom spolupráca s profesionálnymi kontrolnými spoločnosťami.
Začíname s profesionálnym inšpektorom kontroly kvality
Ak sa zaujímate o najlepšie profesionálne služby, zvážte globálnu inšpekčnú spoločnosť EÚ.Spoločnosť je známa svojimi fantastickými výsledkami v spolupráci so špičkovými spoločnosťami vrátane elektronického obchodu Amazon.Na základe dlhoročných skúseností spoločnosti dokáže tím kontroly kvality identifikovať taktiku dodávateľov.Definitívne sú aj výsledky globálnej inšpekcie EÚ, ktoré sa zaoberajú výrobnými problémami alebo chybami.Môžete tiež získať aktualizácie o svojich výrobných surovinách a možných nových technikách.O operáciách globálnej inšpekcie EÚ sa môžete dozvedieť online alebokontaktzákaznícky servis pre ďalšie otázky.
Čas odoslania: 20. decembra 2022