Kontrola kvality produktov odosielaných priamo do Amazonu

„Nízke hodnotenie“ je nepriateľom každého predajcu Amazonu.Keď nie ste spokojní s kvalitou vašich produktov, zákazníci sú vždy pripravení a ochotní vám jeden dodať.Tieto nízke hodnotenia neovplyvňujú len váš predaj.Mohli by doslova zabiť vašu firmu a poslať vás na nulu.Samozrejme, každý vie, že Amazon je veľmi prísny na kvalitu produktov a neváhali by hodiť kladivo na každého predajcu, ktorý zanedbáva kontrolu kvality svojich produktov.

Preto musí každý predajca Amazonu zabezpečiť kontrolu kvality pred odoslaním produktov do skladu Amazonu.Zapojenieslužby inšpektora kvalityby vám pomohol vyhnúť sa zlej recenzii od poškodeného zákazníka a nízkemu hodnoteniu z dôvodu viacerých nespokojných zákazníkov.

Tento článok zváži, čo musíte urobiť, aby ste zabezpečili kontrolu kvality produktov dodávaných priamo do Amazonu.

Prečo potrebujete kontrolu kvality ako predajca Amazonu?

Pravdou zostáva, že výroba nie je exaktná veda.Nejde o to, či existujú problémy s kvalitou, ale o to, aké závažné sú tieto problémy.Tieto problémy s kvalitou môžu zahŕňať nasledovné:

• Škrabance
• Špina
• Značky
• Menšie kozmetické problémy.

Niektoré problémy s kvalitou sú však závažnejšie a mohli by značne poškodiť reputáciu vašej firmy.Patria sem nasledujúce položky:

• Oddelené kusy
• Nesprávne označenia
• Nesprávny dizajn
• Neplatné farby
• Poškodenie

Zabezpečuje Amazon kontrolu kvality produktov?

Amazon je veľmi prísny, pokiaľ ide o kvalitu produktov, čo sa očakáva vzhľadom na to, že ide o najväčší online trh.Pre Amazon na vás nezáleží.Áno, môže to znieť tvrdo, ale musíte to akceptovať.Majú obavy o svojich zákazníkov.Chcú, aby ich zákazníci radi používali ich platformu na nákupy.V dôsledku toho, ak posielate klientom nekvalitný tovar, Amazon vás bude penalizovať.

Amazon stanovil kvalitatívne ciele, ktoré musia predajcovia uspokojiť, aby ochránili kupujúcich pred chybným alebo inak podradným tovarom.Aby vaša spoločnosť spĺňala všetky špecifikované požiadavky, budete musieť využiť služby inšpektora kvality a zvýšiť frekvenciu kontrol.

Častým cieľom kvality pre elektronický obchod je miera chybovosti objednávok.Amazon zvyčajne nastavuje mieru chybovosti objednávok na menej ako 1 %, určenú kompenzáciou kreditnej karty a hodnotením predajcov 1 alebo 2. Pamätajte, že ich primárnou prioritou je spokojnosť zákazníka a nezastaví sa pred ničím, aby to tak zostalo.

Amazon má problémy so spoločnosťami, ktorých návratnosť prekračuje limity, ktoré stanovili.Skúmajú všetky prípady, keď predajcovia ignorujú tieto požiadavky.V závislosti od kategórie sú na Amazone povolené rôzne miery vrátenia.Menej ako 10 % vrátených položiek je typických pre tovar s slušnou mierou vrátenia.

Amazon využíva aj služby testerov Amazonu, ktorým je umožnený zľavnený nákup produktu za ich úprimnú a čestnú recenziu produktu.Tieto testery Amazonu by tiež mohli prispieť k určovaniu udržateľnosti vášho podnikania ako predajcu Amazonu.

Ako zabezpečiť kontrolu kvality produktov odosielaných priamo do Amazonu

Vysokokvalitné produkty od vašich predajcov sú rozhodujúce, ak predávate na Amazon FBA.Preto pred odoslaním svojich produktov od dodávateľa do Amazonu musíte vykonať kontrolu pred odoslaním.

Hodnotenie pred odoslaním vám môže pomôcť pri dosahovaní požadovaných úrovní kvality, ak to myslíte s kvalitou svojho tovaru vážne.Keď bude vaša objednávka dokončená na približne 80 %, inšpektor navštívi továreň v Číne (alebo kdekoľvek), aby vykonal kontrolu.

Inšpektor skúma niekoľko produktov na základe normy AQL (Acceptable Quality Limits).Ak ide o malú zásielku (menej ako 1 000 jednotiek), bolo by rozumné skontrolovať celý balík.

Špecifiká vášho kontrolného zoznamu kontroly kvality určia, čo inšpektor kvality hľadá.Všetky rôzne položky sú uvedené v kontrolnom zozname kontroly kvality, ktorý je potrebné skontrolovať.Spoločnosti na kontrolu kvality tretích strán majú radiGlobálna inšpekcia ES vám pomôže pri určovaní kontrolného zoznamu vecí, ktoré treba hľadať pri vykonávaní kontroly kvality.

V závislosti od podrobností o vašom produkte budú vo vašom inventári rôzne položky.Napríklad, ak stevýrobu kávových kanvičiekskontrolujte, či sa veko bezpečne zatvára a nie je poškriabané.Mali by ste sa tiež uistiť, že v ňom nie sú žiadne nečistoty.

Aj keď ide o generické produkty, existujú určité veci, ktoré by ste mali hľadať pri predaji na Amazone.

Tri potrebné kontroly na zabezpečenie dodržiavania pravidiel Amazonu

Pokiaľ ide o to, čo budú a čo nie, Amazon je mimoriadne vyberavý.Preto sa musíte uistiť, že dodržiavate ich kritériá.Vašu zásielku prijmú len vtedy, ak vyhoviete.

Nechajte svojho inšpektora skontrolovať tieto konkrétne veci.

1. Štítky

Váš štítok musí mať biele pozadie, musí byť ľahko čitateľný a musí obsahovať presné údaje o produkte.Okrem toho by malo byť jednoduché skenovať.Na obaloch by nemali byť viditeľné žiadne ďalšie čiarové kódy a vyžaduje sa jedinečný čiarový kód.

2. Balenie

Váš obal musí byť dostatočne dobrý, aby sa zabránilo rozbitiu a úniku.Musí zabrániť prenikaniu nečistôt do interiéru.Medzinárodný let aj cesta k vašim klientom musia byť úspešné.Skúšky pádom kartónu sú kľúčové z dôvodu často hrubého zaobchádzania s balíkmi.

3. Množstvo na kartón

Vonkajšie škatule nesmú obsahovať kombináciu SKU.Počet produktov v každom kartóne musí byť tiež rovnaký.Napríklad, ak vaša zásielka obsahuje 1 000 kusov, môžete mať desať vonkajších kartónov obsahujúcich 100 položiek.

Najlepšia vec, ktorú môžete ako predajca Amazonu urobiť, je využiť služby spoločnosti na kontrolu kvality produktov tretej strany.TítoSpoločnosť na kontrolu kvality produktov tretej strany má zdroje a technické know-how na zabezpečenie toho, aby vaše produkty spĺňali požadovanú kvalitu stanovenú spoločnosťou Amazon.

Prečo si vybrať EC Global Inspection?

EC je renomovaná nezávislá organizácia na kontrolu kvality výrobkov založená v Číne v roku 2017. Má kombinované skúsenosti 20 rokov v oblasti kvalitných technológií s výkonnými členmi, ktorí pracovali v rôznych známych obchodných spoločnostiach a kontrolných spoločnostiach tretích strán.

Poznáme kvalitnú technológiu viacerých produktov v medzinárodnom obchode a priemyselné štandardy rôznych krajín a regiónov.Ako kvalitná inšpekčná organizácia si naša spoločnosť kladie za cieľ poskytovať zákazníkom tieto služby: Textil, domáce potreby, elektronika, stroje, potraviny pre farmu a stôl, obchodné potreby, minerály atď. .

Niektoré výhody, ktoré by ste získali zo spolupráce s nami v EC Global Inspection, zahŕňajú:

• Pracujete s čestným a férovým pracovným prístupom a profesionálnymi inšpektormi, aby ste znížili riziko, že dostanete chybné produkty.
• Uistite sa, že váš tovar je v súlade s domácimi a medzinárodnými povinnými a nepovinnými bezpečnostnými predpismi.
• Perfektné testovacie vybavenie a perfektný servis sú zárukou vašej dôvery.
• Vždy orientované na zákazníka, flexibilné fungovanie, aby ste získali viac času a priestoru pre vás.
• Primeraná cena, znížte si kontrolu tovaru potrebnú na cestovné náklady a iné vedľajšie výdavky.
• Flexibilná dohoda, 3-5 pracovných dní vopred.

Záver

Amazon môže byť prísny pri presadzovaní svojej politiky kvality.Napriek tomu nie všetci predajcovia chcú prerušiť vzťahy so svojimi váženými zákazníkmi.V súlade s politikou kvality spoločnosti Amazon musíte zabezpečiť kontrolu kvality svojich produktov.Potom nebude núdza o nízke hodnotenia ani nahnevaných zákazníkov.

Dúfame, že tieto informácie využijete na udržanie kvality vášho produktu.Kedykoľvek požadujete služby a dôveryhodný inšpektor kvality, EC Global Inspection vám bude vždy k dispozícii, aby vám pomohla.